Вопросы

В наших салонах вы можете расплатиться наличными в рублях или банковской картой (Visa/Master Card). Также доступны рассрочка и кредит от Сбербанка.

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», ювелирные изделия надлежащего качества, к которым относятся украшения, не подошедшие по размеру или дизайну, возврату или обмену не подлежат.

Гарантия на изделия, приобретённые в нашей сети – 6 месяцев. Если в этот период выявляется дефект или поломка по вине производителя, клиент может обратиться с чеками, биркой и паспортом в салон, где приобреталось изделие, для гарантийного ремонта. В случае обнаружения заводского брака мы произведем замену товара на идентичный по согласованию с покупателем. Кроме того, могут быть предложены ремонт или возврат оплаты. Заявить претензию о заводском браке можно на всем протяжении гарантийного срока (6 месяцев).

По запросу организуем доставку в любой город России транспортной компанией. Условия и сроки уточняйте по телефону.

Мы с радостью принимаем ваши особые пожелания к изделию и изготавливаем украшения из золота (с натуральными вставками и без) по индивидуальным заказам.

Ювелирные Дива - сеть магазинов завода-производителя. Завод расположен в Санкт-Петербурге. Мы контролируем качество своей продукции на всех этапах изготовления и предлагаем привлекательные без накруток посредников.