Дивный сервис
Изготовление украшения под заказ с отрисовкой дизайн проекта
• Заказ принимают продавцы в каждом салоне Дива либо в заявке онлайн через сайт.
• Вы озвучиваете менеджеру или консультанту задачу о создании украшения. Менеджер «Дивы» принимает ее и в кратчайшие сроки дает оценку и черновой макет (рендер) или только расчет в том случае, если сложный проект.
• Для уточнения деталей с вами связывается консультант или менеджер, тот же, что принимал вашу заявку.
• Согласовывается дизайн, подписывается договор. Вы вносите предоплату от 30 до 50%.
• В течение месяца создаем украшение.
• Готовое изделие вручаем в фирменной упаковке в салоне или через курьерскую доставку.
Гравировка на обручальные кольца
• Для нанесения гравировки вы можете обратиться в любой магазин «Дива».
• Консультант или менеджер уточнит все детали и примет заказ.
• В течение 10 дней заявка будет выполнена.
• Стоимость нанесения гравировки – от 500 рублей за кольцо.
Бессрочное сервисное обслуживание
• Сервисное обслуживание включает чистку и мойку, полировку, нанесение или восстановление матирования изделий.
• Для получения сервисного обслуживания вы можете обратиться в любой магазин «Дива». Не забудьте чек, бирки изделия и паспорт. Обслуживание распространяется не все изделия (подвески, кольца, серьги) моделей Дива.
• Если ваше изделие со вставками, а крапана тоненькие, то рекомендуем раз в год обязательно приносить украшение на плановую проверку надежности закрепки.
• Обслуживание изделий сторонних производителей производится платно, так как мы отправляем украшения на сервис производителям.
Проверка закрепки камней
• Для проверки вы можете обратиться в любой магазин «Дива».
• Как проходит проверка закрепки и ее надежности. Если нужно подзатянуть, подкрепить, то работы проводятся бесплатно. Если мастер находит зацепы или крапан требует доращивания, то мы рассчитываем стоимость индивидуально.
• Работы выполняются в Санкт-Петербурге течение 10-14 дней.
Для оформления заявки на сервис позвоните нам или оставьте заявку на сайте.
